案例概览
艾默生自动化流体控制(四川)有限公司是工业自动化领域的领导者,专注于提供创新的流体控制解决方案。为了提升各工厂的运营效率,艾默生面临着需要整合不同系统和优化流程的挑战。通过明道云的智能化解决方案,艾默生成功在各个工厂中无缝落地和推广。此平台不仅帮助艾默生优化了流程,还增强了数据的实时可视化分析能力,从而大幅提高生产效率和资源利用率。
客户挑战
艾默生的主要挑战集中在数字化转型的落地难题上。集团预算审批受阻,无法跨越工具能力重复的心理障碍,导致项目启动受限。IT运维归集团管理,对新平台支持不足,业务团队担忧上线后维护问题和稳定性。数据安全风险成为决策层的主要阻力,尤其在涉及敏感信息时质疑强烈。传统开发效率远低于工厂的日常需求增长,开发瓶颈明显。一线员工缺乏数字化技能与表达需求的能力,推进速度受限。工厂需求碎片且迭代频繁,传统信息化缺乏灵活性。多工厂数字化经验无法共享,推进成本高且速度慢。此外,跨系统数据对接、跨区域访问能力弱,部分场景仍需代码定制,零代码覆盖不足。
集团预算审批受阻
集团认为已有 Power App 团队,判断与明道云的能力有重叠,否决预算申请,项目在初期难以启动,需解决资源重复心理门槛。
IT 运维不支持,无法保障落地
工厂 IT 权限与运维归集团管理,集团对新平台缺乏了解且不愿支持,导致业务团队上线后担忧责任边界及系统稳定性问题。
数据安全顾虑强烈
集团担心即便有私有部署方案也可能会导致数据泄露及权限模糊,涉及财务、人力等敏感数据时,安全质疑成为重大阻力。
传统开发模式无法满足需求量
集团现有 IT 团队效率低下,与工厂日常数字化需求的增长速度严重不匹配,导致需求端与交付端之间形成明显瓶颈。
业务人员数字化能力不足
一线员工对业务流程理解片段化,缺乏表达需求及开发应用经验,数字化建设依赖 IT 团队,促使项目推进受限于组织能力短板。
工厂数字化需求碎片化且变化快
工厂部门需求独立且迭代频繁,涉及多个业务场景。传统信息化无法满足高频需求,且缺乏灵活性的工具短期内难以覆盖。
多工厂之间难以共享经验与成果
由于不同工厂管理体系、流程成熟度不同,成功的案例难以直接复制或扩散,推进速度慢且成本居高不下,影响整体数字化效益。
数据对接不顺畅,系统间联动不足
业务端大量依赖 Excel 或外部数据库,而现有系统间数据同步及流程衔接不流畅,妨碍跨流程的自动化能力的全面实现。
跨网络、跨区域访问能力不足
集团工厂跨多个地区甚至跨境网络环境,现有系统难以适配复杂的网络隔离策略,限制了应用访问及文档解析能力。
部分业务场景仍需代码定制,零代码覆盖不足
低代码平台覆盖多数需求,但部分流程仍需代码或特定逻辑支持,社区模板与可复用代码供给不足,增加工厂实施的困难性。
解决方案
艾默生通过私有部署模式确保数据安全,实现数据物理隔离,消除集团对数据泄漏的担忧,同时提升运维保障能力。为验证明道云平台优势,集团内部对比复刻结果证明其高效性——明道云以少量人力短时间完成 30 个应用,而对手团队同样时间仅完成 2 个。采用案例式培训方式,让业务人员通过真实业务场景快速上手开发,实现集团范围内多工厂推广应用。以成都工厂为起点,两个月内各工厂开发出10+应用,三年内覆盖4家工厂,总计落地80+应用,构建了稳定的数字化生态,实现集团业务协同与高效运营。
采用私有部署模式筑牢数据安全防线
通过明道云HAP私有部署模式,实现数据的物理隔离,确保数据不出厂。从根本上消除了客户对数据泄漏的担忧。此外,私有部署方式有效化解了客户长期以来因运维缺位而导致的使用保障问题,提供了高度可靠的企业级数据安全解决方案。
复刻对比验证平台核心优势
通过将明道云HAP应用交由集团既有的Power App团队进行复刻和对比验证,客户实际证明了明道云平台的效率和价值。对比结果显示,明道云在少量人力投入下,仅用短时间完成了30个应用开发,而对比平台耗费2-6人团队6个月时间仅完成了2个应用,极大提高了数字化转型的效率。
案例式实操培训加速全员上手
采用案例式实操培训方法,摒弃以往纯理论教学,通过结合库存管理、设备报修等真实业务场景进行内训。现场指导业务人员动手搭建应用,仅需4-8小时即可让员工快速掌握明道云开发技能,同时大幅缩减了学习与交付周期。
多工厂联动实现规模化落地推广
以成都工厂为试点,通过线上分享成功经验,带动各兄弟工厂自主开展应用开发。从初步推进到全面覆盖仅耗时2个月,各工厂成功开发出10+个业务应用;三年间更实现4家工厂的全覆盖,成都工厂累计落地80多个应用,为客户构建了稳定自给的业务数字化生态体系。
核心效益
开发效率显著提升:明道云少量人力完成快速开发,同期新增 30 个应用,传统团队需 6 个月仅完成 2 个,显著缩短业务应用上线周期。
业务覆盖全面且自给自足:成都工厂已上线 80 多个应用,覆盖多类业务场景,逐步扩展至 4 家工厂,成为工厂数字化的重要支撑,与 IT 资源形成有效互补。
安全风险得到有效规避:通过私有部署模式实现数据物理隔离,确保数据不出厂,从源头解决集团对数据泄漏的核心担忧,为系统推广奠定了信任基础。
落地推广具备强复制性:真实业务案例培训让业务人员快速掌握开发技能,兄弟工厂在 2 个月内各落地超过 10 个应用,实现数字化方案快速规模化推广。
资源成本优化且自主可控:自建运维模式保障系统稳定使用,无需依赖集团 IT 运维资源,避免资源重复使用,成功破解初期预算被冻结的困境。