Case Study
浙江春晖集团有限公司,于2020年启动了全面的数字化转型,旨在应对代际传承和数字化误区等挑战。该公司通过引入明道云5.0,逐步将项目管理从单一工地扩展到10家子公司,涉及内部多个业务领域。为克服新一代管理层“看不懂业务”的困境,春晖集团选择从销售环节切入,构建并优化符合企业需求的数字化管理系统,实时跟踪生产进度。通过采用最小可行性产品策略,公司实现了高效的流程管理和全面的数据洞察,大幅提升了运营效率和管理透明度。
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Business Challenges
春晖在数字化转型中面临两大痛点:一是代际传承与业务理解脱节,二代未深度参与一线,难以抓住核心流程,导致转型乏力。二是“伪数字化”普遍:把打卡当转型、数据大屏空转、ERP仅记账,管理层仍靠手工报表,数据无法实时驱动决策。关键挑战在于:将客户关系、Know-How、SOP等沉淀为可用的数据资产;让接班人既懂业务又主导产品与培训,降低内耗,联通一线流程与管理看板,实现可落地、可迭代的数字化。
代际传承与核心资产信息化
作为即将迈入60周年的老牌制造企业,春晖在数字化转型中面临代际传承的关键挑战。如何让新一代经营者有效参与并迭代运营,同时守住企业根基,将客户关系、Know-How、SOP等核心资产进行系统化、标准化、可追溯的信息化管理,是关系转型成败的核心难题。
伪数字化与工具化倾向
企业在推进数字化过程中容易陷入伪数字化陷阱,如将打卡工具等同于转型、沉迷于炫酷但缺乏业务价值的数据大屏、让ERP沦为记账和凭证录入工具。这导致数据无法驱动管理与决策,系统价值难以释放,转型投入与产出严重不匹配。
数据流转与管理决策滞后
现有管理体系中,管理层关键报表仍依赖财务手工整理,数据无法实现实时汇集、清洗与分析,导致经营洞察滞后、异常无法及时预警。数据链条断裂与权限治理缺失,使数字化系统无法支撑经营指挥与绩效闭环,影响组织的响应速度与精细化管理。
二代接班的运营参与不足
在接班初期,二代若未深入一线流程和部门协作,难以精准把握业务痛点与关键路径,易导致数字化推进乏力,出现ERP变补单工具、看板成摆设等问题。缺乏对基层操作复杂性与数据采集逻辑的理解,会使方案脱离实际,难以形成可落地的改进闭环。
变革组织能力与内耗控制
推动内部数字化变革需要兼顾魄力与耐心,避免因跨部门协作不畅与目标不一致造成内耗。创始人模式要求接班人同时扮演产品经理、开发者、培训导师角色,分层分步赋能各部门,为老员工搭建可用的经营看板,激发年轻员工的好奇心与学习动力,形成共同语言与方法论。
从流程到系统的可复制化落地
要将企业多年沉淀的流程经验转化为可复制的系统能力,需要对SOP、权限、指标、模板进行统一设计与迭代治理。挑战在于平衡标准化与灵活性,打通从数据采集、流程控制到绩效评价的闭环,让系统真正服务现场、服务经营,而不是停留在展示层或单点工具层。
Solutions
浙江春晖集团于2020年引入明道云5.0版本,从最初的工程项目管理逐步扩展至内部多个公司和领域,已有约400位员工日常使用。通过明道云HAP,春晖集团在销售环节搭建了自主销售漏斗,优化SOP流程,提升了工作效率与准确性。同时,为实现订单全程线上管理和生产进度实时追踪,集团借助工作流实现从销售订单到生产订单再到报工单的全链路打通。采用MVP策略,财务、销售和行政共同参与系统测试,全面导入业务数据,实现对企业运作的全局洞察,并进行业务模式优化。
多领域应用场景支持
浙江春晖集团采用明道云5.0版本,已有近400位员工日常使用,成功应用于包括俱乐部管理、度假酒店运营、人力资源管理、生产制造管理、研发项目管理和金融投资业务管理等多个领域,实现了不同业务的高效数字化管理。
自定义销售系统建设
公司利用明道云搭建符合企业实际需求的自主销售系统,通过记录和规范化的销售步骤将内部的SOP进行沉淀,提升了销售人员的工作效率和准确性,促成了企业销售管理过程的标准化和透明化。
全链路生产进度跟踪
通过引入明道云HAP,浙江春晖集团实现了生产订单的线上化,利用自动化工作流程,从销售订单到完成信息均可实现实时追踪,打通了企业生产的全链路,大大提升了生产效率和员工之间的信息传递速度。
全面的数据整合与监控
企业采用MVP策略上线系统,进行全公司业务数据导入,通过不同部门的共同测试和使用,管理员实现了对公司运作的全面实时洞察,为未来业务发展和阻碍的识别和改善提供了数据支持。
Key Benefits
低成本试错降低转型门槛:以极具竞争力的定价完成数字化转型的低投入启动与效果验证,试错成本低于一箱茅台,在向财务总监、董事长汇报时以低投入优势降低沟通成本,实质性降低转型门槛与风险。
广泛落地构建高价值应用矩阵:在春晖公司内部已落地141个应用、1074个工作表,历经5年在缺乏大量专业开发经验的情况下,自主搭建系统补充并优化传统ERP核心业务场景,形成稳定高效的业务支撑体系。
打通内部数据链路实现个性化管理:成功打通内部数据链路,满足个性化业务管理需求,通过自建应用针对不同业务场景实现精细化配置与联动,消除信息孤岛。
新任管理者零距离体验业务:为二代接班人与新任职业经理人提供“零距离体验业务”的工具,直接感知一线流程与操作痛点,快速融入实际运营环境。
避免伪数字化落地偏差:通过贴合业务的应用与流程设计,有效避免“ERP沦为补单工具”“数字化看板成摆设”等常见伪数字化问题,确保数字化建设产生真实业务价值。
SOP信息化沉淀与规范执行:将内部SOP完成信息化沉淀,让每一步操作都有清晰记录与标准化规范,保障流程一致性与可追溯性。
销售系统贴合实务提升转化:搭建符合公司实际业务的销售系统,完整记录关键节点与动作,支撑从线索到订单的闭环管理,提升销售执行与转化效率。
生产进度实时追踪提升透明度:实现生产进度的实时追踪,管理层及时掌握进展与瓶颈,显著提升运营效率与管理透明度。