案例概览
赛力斯汽车有限公司作为汽车行业的先锋，不断寻求创新解决方案以提升运营效率。传统的供应商送货依赖纸质表单和微信群进行管理，这种方式效率低下且不够准确。赛力斯面临厂内车辆多、调度繁琐和信息延迟的挑战，影响整体送货流程。为应对这些挑战，赛力斯采用了明道云开发的送货队列机制。通过API同步、定位签到、自动调度等技术，实现无人化管理，显著提升了效率。车辆排队大幅减少，平均等待时间从43分钟缩短至21分钟，业务计划完成率从63%提高到92%。这一转型不但提升了送货的准确性和透明度，还为企业节省了大量的运营成本。
客户挑战
赛力斯汽车面临供应商送货协调的关键痛点。首先，厂内车辆多且车道拥挤，车辆调配时间长，导致卸货效率低下。其次，司机只能被动等待安排，缺乏双向沟通与信息同步的平台，信息传递不及时。最后，依赖手工记录的数据传递不仅延迟，还容易出错，影响整体物流效率。这些因素共同制约了供应链的敏捷性和响应速度。
车辆调度与车道拥挤
由于厂内车辆多而车道拥挤，调配时间长，卸货效率低下，影响整个供应链的流畅运行。
沟通渠道单一
司机依赖微信群进行进场通知和调度安排，无法及时获取实时信息，缺乏有效沟通渠道，导致等待时间无法预估。
手工数据记录问题
纸质表单用于记录和传递信息，容易造成数据滞后和误差，增加误操作风险，影响到整体业务流程的准确性和效率。
解决方案
赛力斯通过明道云HAP实现了一系列数字化解决方案，优化了内部运营。首先，通过API实现与SCM系统的送货信息同步，确保数据流畅无缝。其次，司机签到功能利用自定义页面和定位组件，实现了距离计算功能，提高了签到效率。同时，队列管理采用日历视图，结合工作流自动调度，使得资源安排更加合理。道口卸货过程得到简化，用户可通过自定义按钮实现一键登记。此外，赛力斯在内部集成了钉钉进行消息通知，并通过外部短信保持通讯顺畅。业务分析方面，通过自定义数据看板实现详细分析，同时有效管理业务异常日志，确保及时处理异常情况，提高了整体业务运营的效率和精准度。
送货信息同步
赛力斯汽车有限公司通过明道云HAP的API功能实现了与SCM系统的送货信息同步，有效提高了信息传递的效率和准确性，确保各部门及时获取最新信息。
司机签到管理
通过自定义页面及定位组件，赛力斯汽车有限公司解决了司机签到的距离计算问题，自动判断签到地点的位置，提高了现场管理的精准度。
队列管理优化
赛力斯汽车有限公司使用日历视图展示队列管理，通过工作流自动进行任务调度，自动化处理提高了任务分配效率，减少人工干预带来的调度延迟。
便捷的道口卸货登记
通过明道云HAP的自定义按钮功能，赛力斯汽车有限公司的一键登记道口卸货，简化了卸货流程，减少人工操作时间。
多渠道消息通知
赛力斯汽车有限公司实现内部与钉钉的消息集成，及通过外部短信通知，确保信息能够快速传达给相关人员，提高了内部沟通效率及重要信息的传递速率。
业务分析与异常管理
通过自定义数据看板及业务异常日志管理，赛力斯汽车有限公司提升了业务分析能力，快速识别并解决异常情况，确保业务流程的稳定进行。
核心效益
提升计划传递与数据统计效率:通过从纸质/Excel 手动计划转变为明道云下发数字工单，实现从手工统计台账到自动生成调度日志与报表，实现效率大幅提升。
实现线上数字协同:减少现场调度员的手工记录和沟通工作量，切换到以自动调度为主、人工干预为辅的模式，实现数字化在线协同作业。
优化车辆进场与卸货流程:通过车辆按队列有序进场并依次卸货，解决了场内拥堵问题，大幅缩短司机的等待时间。
支持量化分析与业务优化:从无法及时复盘业务转变为通过看板量化分析计划达成情况，结合异常日志与预警功能，有效助力工作复盘与优化，全面提升协同效率。
