案例概览
陕西康瑞安集团医药有限公司成立于2014年，是一家专业的保健食品注册检验服务机构，提供多种大健康产品的技术服务。康瑞安医药面临缺乏统一数字化系统的问题，七个独立业务线的运营效率低下，内部和跨组织协同困难。为解决这些挑战，公司构建了集团型数字化系统，整合关键业务，确保业务线高效协同。通过实施创新的系统与服务，康瑞安医药在一个月内顺利完成业财一体化，实现业务流程全面提高。在业务繁忙期，数字化系统帮助公司高效完成1500万的业绩，成功应对行业复杂性带来的挑战。
客户挑战
康瑞安集团面临多重挑战，包括缺少统一的数字化系统来整合业务流程，导致各业务线独立运营，效率低下，缺乏协调。子公司之间的内部交易缺乏有效的协调机制，使得流程不畅。跨组织协同办公需求加剧，各业务线与集团内部销售、财务部门之间亟需更好的协同解决方案。此外，业务量的增长使财务结算压力增大，亟需高效的财务处理系统。随着业务的扩展，对业务流转的监控和效率提升的需求日益迫切。
数字化系统缺失
康瑞安集团目前缺少一个统一的数字化系统来整合其业务流程和资源，导致在资源管理和操作效率方面存在不足之处。
业务线独立运营
集团内7个独立业务线各自为政，运营效率低下，缺乏统一的协调机制，难以发挥整体的协同效应。
内部交易协同困难
子公司间存在内部交易，缺乏有效的协调机制，使得内部交易流程不顺畅，增加了运营的复杂性。
跨组织协同办公需求
各业务线与集团销售、财务部门之间需要更好的协同办公解决方案，以提高信息流转速度和跨部门协作效率。
财务结算压力
随着业务量增长，现有财务结算系统无法有效应对，造成财务处理的压力增加，亟需升级更高效的系统。
业务流转与监控挑战
随着公司业务的扩展，业务流转的监控和效率提升的需求日益迫切，现有系统无法满足这种需求。
解决方案
康瑞安医药使用明道云HAP构建了集团型企业的数字化系统架构，整合了销售、财务和标准化等关键业务环节，形成统一的公共数据池，实现业务数据的集中管理与高效利用。通过对检验检测、研发项目管理及中医药等业务线进行拆分与规划，确保各业务线保持独立性与差异性的同时实现高效协同。客户需求确认后快速达成共识，合同成交迅速，并一个月内完成项目实施与交付。六个月内持续监控运行状况并提供驻场跟踪服务，保障系统稳定性和业务连续性。提供转型诊断分析服务，调研数字化转型现状，提出优化建议，帮助客户在组织架构、业务流程及工作习惯上合理调整，显著提升整体运营效率。实施培训与跟踪服务，增强服务闭环体验和运行效率。
构建统一数字化系统架构
陕西康瑞安集团医药有限公司通过构建集团型企业数字化系统架构，整合了销售、财务和标准化等关键业务环节，形成统一的公共数据池，实现了业务数据的集中管理和高效利用。
独立业务线细致规划
对检验检测、研发项目管理及中医药等独立业务线进行细致的拆分与规划，确保了各业务线在保持独立性与差异性的同时，实现了高效的协同运作。
快速客户共识与项目交付
陕西康瑞安集团医药有限公司在客户需求确认后1小时内达成共识，合同成交仅用时3分钟。从签约日起，一个月内完成整个项目的实施与交付，展现了快速响应及高效执行能力。
系统稳定运行保障
在六个月内持续监控客户运行状况，并提供驻场跟踪服务，确保了系统稳定运行，业务连续性得到保障，有效减少了潜在风险的影响。
深入转型优化提升运营效率
提供转型诊断分析服务，通过深入调研客户数字化转型现状，给予优化建议，帮助客户在组织架构、业务流程和工作习惯上做出合理调整，显著提升了整体运营效率。
完善培训及运维服务
实施流程培训、系统培训、试运行跟踪和运维反馈等一系列服务，提高了“问题反馈-问题解决”的服务闭环体验，提升了“试运行-正式运行”的实施效率，为客户提供了全面的支持。
核心效益
流程全面覆盖:成功实施业财一体化系统，实现了“销售到应收”的全流程全面覆盖和运行，一个月内顺利完成。
业务流程效率提升:在业务繁忙期间，高效完成了1500万的业绩，极大提升了业务流程的效率。
应对行业挑战:成功克服大健康产业链的特殊性、企业流程体系的复杂性以及业务流转多样性所带来的挑战。
